よくあるご質問

お客様から寄せられるご質問のうち、よくあるご質問と回答をご紹介いたします。

遺品整理プランにはどのようなサービスが含まれているのですか？

必要・不用品の仕分け、不用品の可燃・不燃の仕分け、リサイクル、買取り、お部屋の養生、荷物や家具の運搬、不用品廃棄処分代、廃棄報告書（マニフェスト）作成、駐車場が含まれており、基本的な遺品整理が滞りなく行われるサービスとなっております。

遺品整理の作業の際に、エアコンや風呂釜給湯器なども取り外してもらえるのですか？

はい、取りはずし可能です。
また、年式の新しいエアコンにつきましては高価買取させて頂きます。
エアコン、風呂釜などの取り外し料については、１台単価にて別料金となります。

立会いは絶対必要ですか？

遺品整理中のお立会いは必ず必要というわけではありません。
孤独死の案件やご近所様に知られたくない案件もございます。
そういった場合、臨機応変に対応させていただいております。
カギがお預かりできるなら施工直前と直後のご相談だけでも可能でございます。

お仏壇や神棚など、供養して欲しいものがあるのですが対応できますか？

はい、対応しております。
遺品整理と同時に家の中にあるお仏壇も一緒に処分したい、というご依頼はたくさんございます。
お仏壇など供養が必要なものは必ず供養をした後に処分し、お客様にご報告させて頂きますのでご安心下さい。

不用品と必要な物とはどのように仕分けるのですか？

ご遺族様の意思を尊重し仕分けさせて頂きます。
ご遺族様から必要なものをあらかじめお伺いして仕分けをします。
また、お伺いしていないものでもお写真などの思い出の品や、宝石や金券など高価なものは発見したらご報告させていただきます。

作業後に追加料金が発生することはありますか？

追加料金等が発生することは一切ありません。
しっかりとした金額（お見積り）をお出しするために、お客様にはお見積り（無料見積り）に伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。